Versand

ACHTUNG: Wegen der aktuellen Corona-Situation ist es möglich, dass unser Versandpartner DHL kurzfristig in bestimmte Gebiete außerhalb Deutschlands nicht mehr liefert. Sollte Ihre Wunsch-Adresse betroffen sein, werden wir Ihre Bestellung selbstverständlich hier aufbewahren bis die DHL wieder an Ihre Adresse liefert. Aktuelle Meldung zum internationlen Postverkehr können Sie hier nachlesen: 
https://www.deutschepost.de/de/b/briefe-ins-ausland/global-mail-observer.html

Ich mache mir Gedanken, ob meine Bestellung aufgrund der Corona-Pandemie ausgeliefert wird. Was könnt ihr mir dazu sagen?
Bei kleine körbchen sind wir ein wundervolles, sehr kleines Team aus mir selbst (Anna Christina Rau, Inhaberin) und meiner Mitarbeiterin, die mich aktuell aus der Home Office an zwei Vormittagen in der Woche unterstützt. Unser Büro und auch das Lager sind bei mir zu Hause, so dass ich die Regelungen der Behörden einhalten kann und das Haus nicht verlassen muss, um deine Bestellungen und Retouren zu bearbeiten. Die Deutsche Post kommt täglich und holt die Pakete ab und bringt Retouren, wobei die Paketübergabe zurzeit ohne persönlichen Kontakt über unseren Ablageort erfolgt. Durch das Post- und Telekommunikationssicherstellungsgesetz (PTSG) ist die Deutsche Post DHL verpflichtet die Postversorgung auch in Krisensituationen aufrechtzuerhalten. So lange Deutsche Post und DHL also ihren Service anbieten, werden auch alle Bestellungen, Retouren und Anfragen bearbeitet. Aktuellen Meldungen zu Paketversand zu Coronazeiten kannst du hier nachlesen:
https://www.dhl.de/coronavirus

Um den Kontakt zu den Paketboten möglichst zu minimieren, wäre es toll, wenn du deine Bestellung an eine Packstation liefern lassen kannst oder bei der Post einen sicheren Ablageort angeben kannst. Wie das geht, ist hier beschrieben:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/pakete-zuhause-empfangen/wunschort.html

Den Versand mit allen anderen Logistik-Dienstleistern bieten wir bis auf Weiteres nicht mehr an, weil ich dafür zu diversen Paketshops fahren muss und ich meine sozialen Interaktionen aktuell auf ein Minimum reduzieren möchte.

Solltest du den Versand ins Ausland wünschen, ist es in Einzelfällen möglich, dass die DHL einzelne Gebiete kurzfristig nicht beliefert. In dem Fall bewahren wir deine Bestellung hier bei uns auf bis deine Wunschadresse wieder beliefert wird. Eine Übersicht über aktuelle Verzögerungen im internationalen Postversand findest hier : 
https://www.deutschepost.de/de/b/briefe-ins-ausland/global-mail-observer.html
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Für Verpackung, Porto und Versand berechnen wir je Lieferanschrift und Bestellung, unabhängig vom Bestellwert, für den Versand mit DHL GOGREEN eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von € 4,95 innerhalb Deutschlands.

Sofern vorrätig bieten wir für den Versand in gebrauchten Kartonagen mit DHL GOGREEN alternativ eine günstigere Versandkosten-Pauschale in Höhe von € 3,95 je Lieferanschrift und Bestellung an. Dieser Service ist zurzeit nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands verfügbar. Sollte diese Option im Checkout nicht angezeigt werden, dann bedeutet dies, das wir zurzeit keine gebrauchten Verpackungen vorrätig haben. Sobald wir wieder gebrauchte Verpackungen haben, wird diese Option wieder zu geschaltet.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwersteuer.

Für den Versand außerhalb Deutschlands, innerhalb Europas berechnen wir je Lieferanschrift und Bestellung, unabhängig vom Bestellwert, eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von € 9,95. Der Versand erfolgt mit DHL oder dpd.

Für den Versand außerhalb Europas berechnen wir je Lieferanschrift und Bestellung, unabhängig vom Bestellwert, eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von € 19,95. Der Versand erfolgt mit DHL.

Bei Lieferungen außerhalb der EU fallen außerdem zusätzliche Zölle und Gebühren an, die vom Empfänger zu tragen sind. Nähere Information hierzu können Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt erfahren. Bitte beachten Sie außerdem, dass bei der Bezahlung per Vorkasse eventuell ausländische Bankgebühren entstehen können, die Sie zu tragen haben. Wir empfehlen daher die Bezahlung per PayPal oder per SEPA-Überweisung. Zölle, Gebühren und sonstige Abwicklungskosten werden im Fall einer Rücksendung nicht erstattet.

MeinEinkauf.ch

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Die Versandkosten betragen dann nur 4,95€. Alle Informationen, wie Sie den Service nutzen können, finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine Gebühr von CHF 17,90 MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.

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